Договір публічної оферти

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті oume.com.ua.

Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним, а його умови є однаковими для всіх покупців — фізичних та юридичних осіб, а також фізичних осіб-підприємців — без надання переваг будь-кому.

Підтверджуючи замовлення на сайті, Покупець повністю приймає умови цього Договору, включно з правилами оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення товару, а також відповідальності сторін.

Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити замовлення» у розділі «Кошик» та отримання Покупцем електронного підтвердження замовлення від Продавця.

1. Предмет договору

1.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець — прийняти та оплатити його відповідно до умов цього Договору.
1.2. Моментом акцепту (укладення Договору) є заповнення Покупцем форми замовлення на сайті та отримання електронного підтвердження від Продавця. За бажанням Покупця Договір може бути оформлений у письмовій формі.

2. Оформлення замовлення

2.1. Покупець може оформити замовлення одним із способів:
  • через «Кошик» на сайті — заповнивши контактні дані, спосіб доставки та оплати, після чого натискає «Замовити»;
  • за телефоном, вказаним у розділі «Контакти»;
  • електронною поштою, зазначеною у розділі «Контакти»;
  • через месенджери (Viber або Telegram), вибрані на сторінці «Контакти».
2.2. Продавець підтверджує прийняття замовлення протягом одного робочого дня за допомогою електронної пошти, телефону або месенджера, який обрав Покупець.

3. Ціна товару та оплата

3.1. Ціни на товари встановлюються Продавцем самостійно відповідно до чинного законодавства України та зазначаються на сайті.
3.2. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку. Для Покупця зафіксованою вважається ціна, чинна на момент оплати або відправлення товару (для післяплати).
3.3. Оплата здійснюється у національній валюті України — гривні.
3.4. Форма оплати: готівкова або безготівкова (передоплата на рахунок Продавця).
3.5. Зобов’язання Покупця з оплати вважаються виконаними після надходження коштів на рахунок Продавця. У разі несплати товару Продавець має право відмовитися від виконання замовлення.

4. Повернення товару

4.1. Покупець може повернути товар належної якості протягом 14 днів (без урахування дня купівлі), якщо товар не використовувався, має товарний вигляд, споживчі властивості, цілісну упаковку та є розрахунковий документ.
4.2. Для повернення Продавець надсилає Покупцю заяву на повернення, яку Покупець заповнює та надсилає разом із товаром. Адресу для повернення потрібно уточнити у Продавця.
4.3. Після перевірки товару Продавець повертає кошти протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару на склад.
4.4. Якщо при перевірці виявлено порушення умов п.4.1, Продавець має право відмовити в поверненні коштів та повернути товар Покупцеві.
4.5. Товари, виготовлені на замовлення, а також імпортовані індивідуально під Покупця, не підлягають поверненню чи обміну.

5. Гарантійний термін і претензії

5.1. Гарантійне обслуговування, заміна або ремонт здійснюються Продавцем відповідно до законодавства України.
5.2. Гарантійний термін починається з дати отримання товару Покупцем.
5.3. У межах гарантійного строку Покупець може вимагати:
  • пропорційного зниження ціни;
  • безоплатного усунення недоліків;
  • відшкодування витрат на усунення дефектів.
5.4. Якщо усунення дефектів погоджене сторонами, термін гарантії продовжується на час ремонту.

6. Відповідальність сторін

6.1. Продавець не несе відповідальності за збитки, завдані неправильним монтажем, експлуатацією чи зберіганням товару.
6.2. Продавець не відповідає за несвоєчасне виконання замовлення, якщо Покупець надав недостовірні дані.
6.3. Сторони несуть відповідальність за невиконання зобов’язань згідно з чинним законодавством України.
6.4. Сторони звільняються від відповідальності у разі дії форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, надзвичайні події тощо), що унеможливлюють виконання умов Договору.